20 советов по копирайтингу, способствующему увеличению продаж, и ваш секрет рассказывания историй!

Рекламный текст и рассказывание историй? Это идёт вместе?

Да, потому что мы, люди, всегда любили истории? Вы можете спросить: а какое это имеет отношение к продажам? Очень большое.

Потому что рассказ историй помогает продуктам продаваться лучше, потому что мы храним хорошие истории намного дольше.

Здесь я имею ввиду истории о продукте (услуги): как он создавался, что внесено в этот продукт лучшего, такого, чего нет у других. Ведь продукт / услуга создавалась не как копия уже завоевавшего авторитет на рынке (зачем покупать новое, неизвестное, если уже есть проверенное).

Рассказ должен быть о новых прелестях продукта / услуги, если это новый товар. Если же товар антикварный, то он имеет свою историю существования, что для определённых лиц создаёт дополнительную ценность. В любом случае этот рассказ должен быть кратким, захватывающим, добавляющим ценность.

Так что, если вы предлагаете продукт или услугу с хорошей историей, завёрнутой в захватывающий рекламный текст, вы добьётесь успеха. 

Рассмотрим подробнее ...

— В чем секрет лучшего копирайтинга и историй?

— Как найти хорошие идеи для копирайтинга?

— Как звучит эмоциональный рекламный текст. Или как нахально звучит рекламный текст. 

— Как написать рекламный текст?

— Что такое рекламный текст?

И вы должны подумать, доверить писать продающий текст профессионалу или писать его самому. Выбор за вами ...

Если желаете попробовать написать продающий рекламный текст самостоятельно, то вот 20 советов по копирайтингу, способствующему увеличению продаж.

Кстати, в конце статьи вы можете найти несколько примеров продающих текстов. Так что следите за обновлениями ...

Прежде чем мы рассмотрим 20 советов, вот несколько основных правил написания эффективного копирайтинга.

Приступим прямо сейчас.

Четыре важнейших правила эффективного копирайтинга

С помощью этой простой структуры вы сможете лучше сформулировать любой рекламный или коммерческий текст.

Всегда работайте с заголовком / под заголовками.

1. — Используйте подзаголовками-заголовки (для усиления заголовка)
2. — Работа над коротким, но предельно достаточным текстом.
3. — Никакого рекламного текста без призыва к действию.

Это сложно? Не совсем правда?

Угадайте, что является самым важным элементом вашего рекламного текста? Кстати, этот элемент позаботился о том, чтобы вы прочитали этот текст в первую очередь. В этом вся разница. Что бы это могло быть?

Это заголовок!

Заголовок определяет, прочитает ли кто-нибудь ваш текст или нет.

Теперь, конечно, возникает вопрос:

Как написать удачные заголовки, привлекающие к тексту каждого пользователя?

Опять же, ответ намного проще, чем вы думаете. Есть 5 мотивов получения информации, которые применимы к каждому из нас. 5 мотивов, которые превратят ваш заголовок в магнит для читателей. Есть:

• — Страх: создавайте страх, чтобы, если он перестанет читать, он почувствовал, что что-то упускает. 
• — Любопытство: сделайте читателя достаточно любопытным, чтобы он захотел узнать, что будет дальше.  
• — Полезный материал: это может быть огромной пользой, которую он получит, если продолжит читать. 
• — Общеизвестный: если пользователь находит в заголовке что-то хорошо известное, подтверждающее его суждение велика вероятность, что он продолжит читать.
• — Краткая, сжатая информация: чем короче заголовок, тем быстрее следует информация, которую ожидает пользователь. 

Если вы поместите один из этих 5 мотивов или несколько в заголовок, он понравится пользователям, и они будут читать дальше.

Итак, теперь, после этого очень краткого введения в нашу актуальную тему:

20 советов по копирайтингу, способствующему увеличению продаж, и их секреты рассказывания историй.

1. Рекламные тексты, стимулирующие продажи, рассказывают историю, поэтому они дольше остаются в памяти.

Люди любят рассказы.  Истории полны картинок. Вот почему они остаются в нашей памяти.

Вот почему хорошие истории передают рекламные сообщения. А эффективные рекламные тексты всегда рассказывают историю, привлекают внимание и эмоционально возбуждают. Мы намного дольше запоминаем драматический текст.

Хорошая история также трогает наши сердца. Вот почему насыщенные картинками и эмоциональные рекламные тексты являются явным конкурентным преимуществом и преимуществом в продажах. Хорошая история выделит вашу компанию среди конкурентов.

«Предприниматель Иван был в отчаянии. Его продавцы не продали новый товар уже три месяца. Дизайнеры работали круглые сутки. Они понимали, что чего-то не хватает. В пятницу, около 17:30, большинство из них были уже на выходных, вдруг молодого дизайнера Алексея возникла необычная идея ...»

Вы замечаете что?  Вы хотите читать дальше. Вы хотите знать, какая у него была идея. И что с этим стало. Вы хотите знать, что будет дальше ...

2. Рассказ в тексте, который отлично продаётся.

Неважно, что вы продаёте, будь то товар или услуга, и то и другое является продуктом. За продуктом всегда стоит история. Возможно, это ваша собственная история, как вы придумали свой продукт. Это интересует клиентов, а также заинтересованных сторон. Если продавцу есть что рассказать, значит продукт заслуживает дополнительного внимания, так считают и поисковые системы.

Рассмотрим 3 примера того, как вы можете с пользой рассказывать историй в своей рекламной копии.

Первый пример:

У вас есть кейтеринговая служба (отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг по приготовлению и доставке различных блюд питания), и ваше предложение можно описать в классическом стиле следующим образом:

«Наша служба кейтеринга готовит вкусное блюда для каждого торжества и доставляет его к вашим дверям». 

С повествованием это звучит так:

«Когда приближается семейное торжество, и у вас нет времени готовить, наша служба кейтеринга создаёт восхитительное блюда, которое мы доставляем вам домой. Так что вы можете расслабиться и насладиться своим праздником».

Здесь мы написали: «создаёт восхитительное блюда», но это оценочное суждение, в котором читающий может усомниться, поэтому лучше звучит так:

«Когда приближается семейное торжество, и у вас нет времени готовить, наша служба кейтеринга создаёт блюда, которыми восхищаются наши заказчики, и мы доставляем вам их на дом. Так что вы можете расслабиться и насладиться своим праздником».

В таком обороте не мы хвалим сами себя, а хвалят наши заказчики.

Чувствуете разницу?

Второй пример:

У вас есть своя компания и опишите её в истории вашей компании:

«Мы основали нашу компанию 20 лет назад в предгорьях Эльбруса с целью предложить туристам индивидуальные горные туры». 

С повествованием это звучит так:

«Мы выросли в самом сердце Эльбруса, два брата и сестра, мечтающие показать увлечённым туристам самые красивые маршруты в горах нашей родины». 

Для поисковых же систем чем больше компания рассказывает о себе, тем солиднее она является, а значит и и получает надбавку к рейтингу.

Третий пример:

Вы хотите побудить к действию. Это звучит очень классически:

«Если вам понравилась статья, мы будем очень рады получить лайк».

С повествованием это звучит так:

«Вам понравился наш вклад? Отлично, мы счастливы. Покажи это: кликните большой палец вверх, и это доставляет нам огромное удовольствие».

Вы, наверное, заметили: рассказывая истории в рекламном тексте, вы косвенно передаёте информацию об основной структуре истории. Это:

— менее фактический

— звучит намного более захватывающе

— и читать приятнее ...

... просто рассказывание историй. А это делает ваши рекламные тексты действительно живыми, эффективными и убедительными. Напротив: лучший рекламный текст без рассказов — это звучит так ...

3. Как звучат рекламные тексты, стимулирующие продажи, без рассказов? Бескровный и мягкий ...

«Первоклассная производственная технология - наше величайшее ноу-хау».

— Вы видите картинки, когда слышите это?

— Что означает «первоклассная передовая технология»?

— Или что означает «величайшее ноу-хау»?

Если честно: это пустые фразы, которые вы найдёте на тысячах сайтов. Осмысленность и внимание равны НУЛЮ. 

Поэтому вам следует использовать изображения. Вы знаете пословицу: картинка стоит тысячи слов. Об этом я пишу в этой статье. 

Почему картинка стоит тысячи слов ".

Как вы думаете? Какой процент рекламного текста в России - мусор? Я считаю, что процентов 90, может, больше.

Подождите ещё раз:

Для продажи товаров необходим рекламный текст с рассказом. 

Что ещё важно для написания впечатляющего текста, который будет хорошо продаваться? Узнай больше ...

4. Рекламные тексты, стимулирующие продажи, представляют решения 

Если вы не заметили, то пользователям всегда нужны решения перед ним стоящей задачи.  

Если кто-то хочет просверлить отверстия, ему нужно решение.

Решение – соответствующая дрель и хорошо заточенные сверла.

Но сначала я должен назвать проблему в рекламном тексте. 

Представьте, что вы продаёте программное обеспечение.

С помощью этого программного обеспечения вы можете одним щелчком мыши обобщить все данные компании по производству, продажам, закупкам, создать простые и понятные диаграммы. Вы можете сразу увидеть, где находится ваша компания в реальном промежутке времени.

У компаний, у которых нет этого программного обеспечения, есть большая проблема. Например, в компании со 100 сотрудниками один человек должен быть занят на 100% созданием этих высококачественных диаграмм с мельчайшими подробностями. Всегда есть риск, что важные данные будут забыты или неправильно учтены.

Но вы уже догадались, что лучший рекламный текст легко решает эту проблему ... 

5. Блестящий рекламный текст решает проблемы. В три этапа:

Шаг 1. Описание проблемы и главный недостаток для компаний, если они не используют это программное обеспечение.

Шаг 2. Затем демонстрируется огромная экономия времени, средств и то, как высококачественные диаграммы дают отличный обзор всех данных, относящихся к компании.

Шаг 3.  Убеждение потенциального покупателя, что это программное обеспечение может лучше управлять компанией.

Итак. Всегда сначала узнавайте о проблеме, а затем описывайте гениальное решение этой проблемы. Эта модель эффектной копии, которая будет хорошо продаваться. Что ещё нужно? 

6. В популярном копирайтинге используются волшебные слова.

Есть какие-нибудь волшебные слова?  Слова, которые влияют на наш мозг, когда мы их слышим? О да, есть волшебные слова.

Типичный пример. Представьте, что вы хотите купить машину и посетить два автосалона. В первом представительстве продавец сообщает вам, что вы получаете первоклассный сервис. Во втором представительстве продавец говорит вам, что вы получаете стандартный обслуживание.

Возможно, сервис в обоих автосалонах одинаковый. Но что ты предпочитаешь? Первоклассный сервис или стандартный сервис?

А теперь давайте посмотрим, каких ошибок следует избегать в рекламном тексте. 

И сразу же вы научитесь даже слышать лучший копирайтинг. Но обо всем по порядку: вы узнаете, почему вам следует избегать этих 4 ошибок. 

4 фатальных ошибки, которых следует избегать в рекламном тексте

Мы все это знаем. Иногда мы умеренно преувеличиваем.

— Как только мы осознаем, что мясо может быть каким-то образом вредно, мы внезапно перестаём есть мясо вообще.

— Когда мы понимаем, что масло делает вас толстыми, мы полностью удаляем масло из нашего словаря.

— Когда мы понимаем, что езда на велосипеде защищает от сердечных приступов, мы внезапно просто катаемся на велосипеде.

Это также относится к рекламной копии. Некоторые просто переборщили.

Вот четыре ошибки / преувеличения, которых следует избегать.

Ошибка №1: слишком много восклицательных знаков.

Он говорил медленно! Сергей пошёл домой! Он больше этого не чувствовал! Станислав подал в отставку! Он позволил себе уйти!

Конечно, восклицательные знаки подчёркивают особо важное утверждение. Конечно, вы можете использовать восклицательные знаки, но, пожалуйста, используйте их умеренно, а не после каждого предложения. Потому что это означало бы, что все одинаково важно.

Ошибка №2: слишком много самовосхваления.

— «Мы №1»

— «Мы лидеры».

— «Мы уникальны».

— «Наше предложение отличное».

Вы знаете, как это звучит? Самовосхвалением, как известно, воняет. Не переусердствуйте. Вместо этого используйте хорошую историю (мы уже говорили об этом), чтобы показать большие преимущества, которые получит покупатель, если он примет ваше предложение.

Ошибка № 3: Ценовая ловушка

«Скупость — это круто» - таков был наивный лозунг компании. Ты ещё помнишь ...

Некоторые компании до сих пор считают, что покупатели ориентируются на цену и ищут дешёвое предложение. Вот почему они несколько раз упоминают необычайно низкую цену и попадают в собственную ловушку.

Исследования уже давно показали одно: клиенты готовы платить указанную вам цену, если они убеждены, что этот продукт надёжный, решит их проблему и облегчит их жизнь. Кроме того, потребители знают, что хорошее качество стоит хороших денег. 

Так что забудьте о ценах. Оберните уникальное преимущество в убедительную историю и сделайте так, чтобы цена казалась небольшой.

Ловушка №4: слишком много обобщений.

В начале статьи я сказал, что около 90 процентов рекламного текста в России - мусор. Потому что они написаны слишком общо и поэтому взаимозаменяемы. Сразу удалите эти обобщения:

• «Сотни наших клиентов довольны нашим продуктом»
• «Наш сервис не превзойдён»
• «У нас уникальное соотношение цены и качества»
• «Мы молодая, быстро развивающаяся компания»
• «Индивидуальный подход к каждому клиенту»

Все это звучит бессмысленно. И все так говорят. Вместо этого сделайте точные и серьёзные заявления, такие как:

• «173 компании уже успешно используют наш продукт».
• «Дважды в месяц вам будет звонить из нашей сервисной службы, чтобы подтвердить, что все в порядке».
• «При той же цене наша машина производит на 10 процентов больше продукции, чем у конкурентов».

Хорошо, давайте сделаем ещё один шаг и посмотрим, как копирайтинг может «говорить». 

7. Популярный копирайтинг «говорит» с читателем.

Вы уже испытали это?  Вы читаете текст на сайте или коммерческое письмо и чувствуете, что копирайтер думал о вас, когда писал его.

Он говорит о вашей проблеме, описывает ваши чувства, развеивает ваши сомнения и стирает ваши возражения. Вы читаете с удивлением, с открытым ртом и бесконечно кивая.

Вы слышите текст внутренним ухом, когда читаете его. Как если бы вы разговаривали со своим консультантом по работе с клиентами, который знает вас 20 лет.

Можно ли так написать рекламный текст? Но, конечно. Однако только в том случае, если рекламный текст будет живым и написанным на просторечии. Никакого технического жаргона и никакой технической лексики.

Да, вы не ослышались. Лучший копирайтинг на самом деле написан на разговорном языке. От этого он становится ещё лучше ...

8. Вы можете «услышать» лучший рекламный текст.

Вы слышали, эту поговорку? Звуки делает музыку!

Это также относится к гипнотическим речевым моделям, которые превращают текст в «аудиокнигу», поскольку обращаются к сенсорным каналам читателя.

Речевые шаблоны, такие как:

• — Это похоже на ...
• — Я буквально тебя слышу ...
• — Ты можешь слышать ...
• — Я слышал это ...
• — Послушай это ...
• — Это звучит неплохо ...
• — Я в гармонии с тобой ...
• — Я недавно там что-то слышал ...

И ...

9. Вы даже можете «увидеть» удачный рекламный текст.

Большинство людей ориентированы на зрение и поэтому им нравится, когда они видят картинки, например когда они смотрят фильм. Слова также могут создавать сильные образы в уме читателя и, таким образом, очень целенаправленно стимулировать и контролировать их мысли и чувства!

Это может быть превосходно использовано в рекламном тексте с графическими формулировками, такими как ...

• — Посмотри на это…
• — Взгляните повнимательнее ...
• — Рассмотрим подробнее ...
• — Итак, вы видите, что это ...
• — Представьте себе…
• — Образно говоря это означает ...
• — Обратите внимание на следующее ...
• — Это выглядит как…
• — Берегись...

Но становится ещё лучше. Вы можете почувствовать рекламу... 

10. Вы даже можете "почувствовать" лучший рекламный текст.

Вы загорелись?  Вы очень хотите узнать больше о гипнотических языковых моделях? Вы почувствуете, насколько захватывающим и волшебным является этот смысловой язык, потому что он связан с эмоциями.

Вот несколько примеров того, как вы можете использовать «чувство», чтобы привлечь внимание читателей ...

• — Вам это нравится ...
• — Обожаю, когда ...
• — Вы буквально можете почувствовать ...
• — Трогательные моменты ...
• — Почувствуйте это ...
• — Почувствуйте, как ...
• — По ощущениям я бы сказал ...
• — Это вас расстраивает ...
• — Даже если это кажется странным

11. При написании рекламы всегда учитывайте точку зрения читателя / покупателя!

Вы пишете рекламный текст, способствующий увеличению продаж, только для читателя. Вы хотите ещё сильнее привязать его к компании или превратить в нового клиента.

Итак: пишите с точки зрения читателя. Пишите так, чтобы фильм играл в сознании читателя. Примерно так: «Если я куплю этот товар, это решит мою проблему ...»

Объясните ему, что ваш продукт — это решение его проблемы.  Кроме того, вы показываете ему все преимущества вашего продукта. Потому что это единственное, что интересует читателя, не говоря уже о свойствах продукта.

Так что нет: «Наш двигатель очень экономичный благодаря своей конструкции», ...

... а скорее: «Наш двигатель использует в среднем на 30% меньше бензина, чем самый экономичный двигатель на сегодняшний день в мире». Чётко опишите ему все преимущества.

Теперь вам может быть интересно:

Как я могу принять точку зрения потребителя / читателя при написании рекламного текста? Это совсем просто.

Представьте себе следующую сцену:

Вы встречаете своего покупателя в уютном кафе. Вам понравится вкусный капучино и сладкий кусок торта. Теперь начните говорить и расскажите своему покупателю о своём последнем продукте.

Что бы вы ему сказали? Какие слова вы бы использовали? 

Конечно, на вашем повседневном языке. Не грандиозно. Никаких иностранных слов. Никаких длинных предложений. Говорите естественно. 

Так естественно должен звучать ваш рекламный текст или письмо. 

Это сложно? Не совсем. Так что всякий раз, когда вы будете писать своему клиенту в будущем, поставьте себе на сцену кафе или чай и проскользните в голову читателя. 

12. Ответьте на все возможные возражения в рекламном тексте.

Понятно: когда удобно сидишь в кафе и разговариваешь, у тебя возникают вопросы.

• «Можете ли вы объяснить это ещё раз».
• «Я ещё этого не понял».
• «Это вообще не работает».

А потом ещё раз объясните. И опровергайте одно возражение за другим.

Это сложно?  Нет, неправда.

Прежде чем читатель высказывает возражение, вы уже ответили на него. 

Вы замечаете что? Рекламный текст - не что иное, как коммерческое предложение, которое вы уже продумали до конца.

Чем лучше вы можете заранее продумать коммерческое предложение, тем больше вы сможете продумать возможные возражения со стороны читателя.

Тем не менее, есть огромная разница в коммерческой подаче. Вы должны присутствовать на месте - или ваши продавцы.

Совершенно иначе обстоит дело с рекламной текстом. Вам нужно создать весь текст только один раз. 

13. Копирайтинг для увеличения продаж: просто напишите!

«Все должно быть сделано как можно проще, но не проще». Альберт Эйнштейн.

Бинго, это также относится к вашим рассылкам, коммерческим письмам и рекламным текстам для веб-страницы. Кто угодно может усложнить, правда?

Но кто-нибудь это понимает? Прежде всего: понимают ли это ваши клиенты?

Вряд ли кто-нибудь сегодня находит время, чтобы внимательно прочитать коммерческое послание. Я за доли секунды определю читателя, продолжит ли он читать. Чем легче вы напишете, тем легче ему будет читать. Пишите короткие ясные предложения. В любом случае избегайте иностранных слов.

Потому что это не о писательском конкурсе. У вашего рекламного экземпляра только одна задача:

Он должен побуждать читателя к действию и завоевать их доверие в качестве клиента или ещё сильнее привязать их к компании.

14. Рекламный текст с повествованием не превзойдён.

Мы все любим истории, не так ли?  Все мы до сих пор помним истории, которые слышали в детстве. Почему это так? 

Рассказы ...

• — создавать образы в нашем мозгу.
• — вызывать эмоции.
• — оставаться в памяти намного дольше.
• — легко понять.

Однако ключ к хорошим историям в том, что мы отождествляем себя с ними, чувствуем себя прямо в гущи событий. Вот почему они нас очаровывают. Наблюдайте за собой, когда смотрите захватывающий фильм. Вы всегда будете посочувствовать человеку из фильма. 

Поэтому придумывайте как включите повествование в свой рекламный текст!

15. Как ваш рекламный текст привлекает посетителей сайта?

Чтобы он сразу понял, о чем идёт речь.

Или так, что сначала он должен прочитать и поискать в тексте минут 10, прежде чем поймёт, идёт ли речь о станках или о пищевых добавках.

Вспомните американского издателя и журналиста Джозефа Пулитцера, который придумал эту замечательную фразу:

«Что бы вы ни писали - напишите кратко, и они это прочтут, напишите чётко, и они поймут, напишите образно, и они это запомнят».

Мой совет, когда вы пишете убедительный копирайтинг для своего веб-сайта: подумайте о своём лучшем клиенте, представьтесь точно, подумайте о том, что он думает и чувствует, и в этом настроении пишите тексты именно для этого клиента.

В конце концов, вы же хотите, чтобы на вашем сайте были именно похожие на него клиенты, не так ли? Поэтому помните об этой целевой группе при написании текста. И используйте этот контрольный список для лучшего копирайтинга.

16. Убедительный копирайтинг: пишите визуально — это то, что наш мозг любит больше всего.

Зачем? Потому что мы, люди, просто любим истории. Обратите внимание на то, как говорят одарённые ораторы. Они рассказывают много историй. Потому что мы отождествляем себя с историями, а рассказывание историй на самом деле является ключом к мозгу ваших клиентов.

Знаете ли вы, что Стив Джобс, основатель Apple, также был отличным рассказчиком? Всякий раз, когда представлялся новый продукт Apple, он использовал истории, чтобы привлечь внимание аудитории.

Когда он представил первый iPhone в 2007 году, он начал с истории:

«Я ждал этого дня 2,5 года. Время от времени появляются революционные продукты, которые меняют все. Мы в Apple были счастливы вывести на рынок несколько таких продуктов. В 1984 году мы представили Macintosh». Это не только изменило Apple, но вся компьютерная индустрия. В 2001 году мы представили первый iPod, который произвёл революцию во всей музыкальной индустрии. И сегодня мы представляем вам три революционных продукта…»

Что мы узнаем из этого? Рассказывайте о своих продуктах, компании, новых разработках и сотрудничестве. Вашим клиентам это понравится. Кроме того, если вы ищете захватывающие истории компании, вы получите массу идей для копирайтинга. 

17. Убедительный рекламный текст: всегда думайте о покупателе!

Подумайте, сколько письменных сообщений вы даёте от компании. Это может быть рекламная копия ... 

• — На вебсайте
• — В контекстной рекламе
• — В предложениях
• — В электронных письмах
• — В брошюрах
• — Специализированные статьи
• — Электронные книги
• — Тематические исследования

Вы, наверное, можете придумать больше идей для копирайтинга. А теперь подумайте, используете ли вы в своём рекламном тексте определенные формулировки, которые подчёркивают ваши убеждения, ценности, навыки, эффективность вашей компании и, прежде всего, ваше УТП – уникальное торговое предложение.

Задумывались вы как согласуются эти тексты между собой.  Особенно это важно, когда ставите в своих заявлениях ссылку на веб-страницу.

18. Убедительный рекламный текст: проверьте своё общение!

Или ваше письменное общение похоже на капусту и свёклу. А вы иногда сами не понимаете, что даёте внешнему миру?

Поэтому проверить ...

• # убедительно ли ваши предложения описывают правильную выгоду и сформулированы неотразимо.
• #  Текст вашего веб-сайта привлекателен или сонлив?
• # Получите ваши информационные бюллетени с благодарностью и с добавленной стоимостью.
• # Каждая из ваших брошюр предлагает читателю максимальную пользу.
• # Ваши электронные письма написаны с благодарностью?

Общайтесь просто на высшем уровне! Потому что топовые продукты нуждаются в коммуникации на высшем уровне.

19. Закройте рекламный текст чётким предложением.

В конце концов, сожмите все в одну точку. Попросите читателя предпринять чёткие вами желаемые действия.

• — «Позвони сейчас!»
• — «Ответьте на это письмо прямо сейчас!»
• — «Нажмите" Загрузить сейчас!»
• — «Запросите свой образец прямо сейчас!»

Сделай предложение! Установите определенный крайний срок, чтобы создать определенное давление. 

И не забывайте PS.

Это очень важно. Потому что рядом с заголовком большинство читателей смотрят на PS. Там вы можете указать альтернативное предложение.

А теперь удачи в создании вашего рекламного текста!

20. Обратите внимание: сегодня пользователи сканируют текст, а не читают.

• — Что это значит для вашего копирайтинга? 
• — Что это значит, когда вы пишете для Интернета?
• — А где найти непревзойдённые идеи копирайтинга?
• — А как лучше написать копирайтинг?
• — Или, может быть, вы сейчас задаётесь вопросом: а должен ли я создавать свой копирайтинг?

Вопрос за вопросом, но ясно одно: тексты интернет-маркетинга по-разному «работают» в Интернете. Поскольку у потенциальных потребителей мало времени, они не читают полностью, а скорее просматривают предложенные материалы.

В Интернете действует правило: сначала бегло просмотреть, потом если стоящая статья — прочитать. 

Копирайтинг для интернета

Мы не читаем, мы сканируем. Мы ищем интересные ключевые слова и подсказки, которые нас интересуют. Если у нас есть интерес, мы читаем более внимательно, возможно, даже весь текст.

Вы знали об этом? Время до первого клика на сайте всего 7 секунд! Это не много. Но за эти 7 секунд текст онлайн-маркетинга должен убедить читателя в том, что его стоит читать дальше.

Подведём итоги ещё раз:

Рекламный текст, способствующий увеличению продаж, прекрасно продаётся ...

• ... потому что вы рассказываете интересную пользователю историю.
• ... потому что вы предлагаете решение.
• ... потому что используются волшебные слова.
• ... потому что эти тексты разговаривают с читателем.
• ... потому что читатель видит, слышит и чувствует.

Вам всегда нужен эмоциональный рекламный текст, когда вы хотите продать ...

Это правильно, что вы хотите убедить и продать. Есть ли у вас текст на веб-сайте, в листовке, в предложении, в электронном письме или на целевой странице - вы всегда хотите убедить потребителя. Как это делается? С рекламным текстом, который отвечает на вопрос всех клиентов: «ЧТО Я МОГУ ОТ ЭТОГО ПОЛУЧИТЬ?» 

Хотите узнать больше о копирайтинге, который поможет вам продать вашу продукцию?

Должны ли мы работать вместе, чтобы создать контент с высокой конверсией для вашей целевой группы? Решайте! Я всегда готов помочь тему кого замечательная услуга.

Общие сведения о намерениях поиска

Многие, честно говоря, всегда сплетничает о поисковом намерении... Что в этом такого сложного, информационная и коммерческая остановка!

Довольно много постов на тему «Цель поиска» звучат так или иначе. И, конечно, мне не нужно быть гением, чтобы отличить намерение покупки от информационного намерения.

Проблема лишь в том, что такое деление почти ничего не говорит. Почему? Вы можете узнать это в этом руководстве!

Я Вам покажу

• — Каково на самом деле намерение поиска
• — Какие существуют типы поисковых намерений
• — Как определить намерение поиска с помощью поисковой выдачи Google
• — Каких распространённых ошибок следует избегать
• — Как узнать, имеют ли два ключевых слова одинаковое намерение
• — ... и почему анализ намерений поиска иногда довольно забавен.

Видите ли, было бы ложью, если бы я сказал: «У нас это сразу получилось». Но прочитав, вы увидите поисковые запросы и поисковую выдачу совершенно другими глазами и будете точно знать, на что обратить внимание.

Не волнуйтесь: конечно, как всегда, есть много примеров и обучающих видео для всех больших тем, которые возникают на ходу, и к которым дополнительно вы всегда можете обратиться самостоятельно.

Краткий план этого руководства

• ⋗ Каково намерение поиска?
• ⋗ Каково значение поискового намерения для Google SEO?
• ⋗ Намерение поиска и намерение пользователя
• ⋗ Топ-4 ошибок: как вы гарантированно пропустите поисковое намерение
• ⋗ Виды поисковых намерений: классическая классификация и ее пределы
• ⋗ Поисковые намерения и поисковая выдача: как определить цель поиска за ключевым словом?
• — #1 Функции поисковой выдачи: Инвентаризация
• — #2 Разделение: Что где и почему стоит?
• — #3 анализ конкурентов: что отличает топовые позиции?
• — #4 Что показывает поведение пользователя?

⋗ Оценка перекрытия содержимого (процент перекрытия SERP)

⋗ Из практики: Опыт в поиске намерения

⋗ Вывод: Золотые правила поискового намерения

Поэтому, если вы обеспокоены тем, чтобы сделать свой сайт более заметным в поисковой выдаче Google, повысив свой CTR - читайте дальше. Потому что (предупреждение спойлера): Не сосредотачиваясь на намерении поиска, вы можете сразу забыть об этом...

Каково намерение поиска?

Цель поиска - это намерение, с которым кто-то вводит поисковый запрос в строку поиска Google.

И всякий раз, когда намерение поиска упускается, несколько оптимизаторов плачут, что что-то не учли. Ну, этого еще не случилось со мной лично, но суть в том, что:

Сайт, который не соответствует поисковому намерению, с самого начала не имеет шансов добраться до верхних мест поисковой выдачи.

Хорошая новость: как только вы взломали тему поискового намерения, это полдела.

Сразу проясним одну вещь: намерение поиска не является ни «фактором ранжирования», ни «трендом». Нет, правильная оценка поискового намерения является основным требованием для всех тех, кто серьезно относится к SEO и контент-маркетингу.

Почему? К этому мы придем и по следующему, и подробно. Это я уже могу раскрыть: Типичная классификация поисковых намерений в...

• — информационный
• — навигационный
• — транзакционные (или коммерческие)

... этого недостаточно.

Это также относится к более новой классификации в:

• — Знать
• — Идти
• — Что
• — Покупать

Каково значение поискового намерения для Google SEO?

SEO расшифровывается как поисковая оптимизация. В принципе, его можно было бы с таким же успехом назвать: «Оптимизация поискового намерения» (SIO - Search Intent Optimization).

Потому что главным приоритетом Google является предоставление наилучшего возможного или наиболее релевантного результата для каждого поискового запроса. Это автоматически означает, что все страницы, которые не соответствуют намерению поиска и, следовательно, не могут предоставить этот результат, автоматически выбывают из имеющийся конкурентной борьбы.

Конечно, тот факт, что поиск или намерение пользователя настолько сильно взвешены, не обязательно связан с чистым альтруизмом, как мы иначе знаем его из Google.

Нет, довольные пользователи являются источником дохода для Google. Потому что они продолжают возвращаться, что означает для Google:  доход от рекламы. 

«Google получает в пять раз больше дохода от рекламы на своих собственных объектах, чем от продажи рекламного пространства на сторонних веб-сайтах». — Адрианна Джеффрис / Леон Инь

С точки зрения SEO, это означает, что веб-сайт теперь действительно должен предоставлять качественную информацию, чтобы убедить Google, что он стоит хорошего рейтинга в поисковой выдаче - тем более, что собственные продукты Google (слишком) часто получают приоритет.

Половина вещей не работает (больше)

И как будто это не было достаточно сложно, требования значительно возросли за последние несколько лет. Поисковая система, которая предоставляет адекватные результаты — всегда впереди. То что ожидаем мы сейчас от поиска —  это наилучшие результаты, и как можно скорее.

Добавьте к этому эффект очень большого выбора, и хаос будет идеальным. Этот эффект означает (проще говоря), что мы не находим слишком большой выбор полезным, а скорее считаем его стрессовым.

Вы, наверное, уже сталкивались с ситуацией – чем дольше приходится искать, тем больше это раздражает. До такого момента, когда вы спрашиваете себя: «Скажи мне, я слишком глуп, чтобы гуглить?».

Результаты поиска, которые упускают намерение, разочаровывают нас как поисковиков и наихудший сценарий для Google.

Абсолютный наихудший сценарий - это когда такой опыт приводит к тому, что Google полностью остается в стороне:

Короче говоря: если вы пропустите намерение поиска, вы потерпите неудачу с пользователями и, следовательно, с Google. Там внимание уделяется пользовательским сигналам в поисковой выдаче.  Google не желает терпеть фиаско из-за слабых веб-страниц.

Как Google оценивает, было ли сделано намерение поиска?

Google предполагает, среди прочего, что намерение поиска не было выполнено, если...

• ... рейтинг кликов низкий, т.е. фрагмент недостаточно интересен, поэтому и не кликуется
• ... продолжительность пребывания на странице невелика или даже...
• ... пользователь возвращается в поиск: пользователи почти сразу возвращаются из результата поиска обратно в поисковую выдачу. Так называемый короткий клик — довольно плохой сизнал для соответствующего поста.

Как видите, поисковые намерения и намерения пользователя — это не пустые фразы, а поворотный момент для успешных веб-сайтов.

В чем разница между поиском и намерением пользователя?

Каждый поисковый запрос происходит из определенной ситуации. Хитрость заключается в том, чтобы правильно оценить эту ситуацию и создать для нее именно тот контент, который подходит именно для нее.

Это легче сказать, чем сделать. Я могу сказать вам по опыту: иногда это идет не так как кажется на первый взгляд. Вот почему мы рассмотрим, какие ошибки вы не можете сделать дальше.

Топ-4 ошибок: как вы гарантированно пропустите поисковое намерение

Чтобы избежать путаницы, вот несколько распространенных ошибок с точки зрения намерения поиска!

Ошибки #1: приравнивание собственной оценки к оценке Google

Google полагается на машинное обучение и искусственный интеллект RankBrain для интерпретации поисковых запросов. Вы, в свою очередь, полагаетесь на аналитические данные и собственную оценку. Значит ли это, что алгоритмы и вы автоматически делаете одинаковые выводы о поисковом намерении? Абсолютно нет.

Себастьян Компаньуччи из Business2Community резюмирует это следующим образом: «И помните, что это не обязательно то, что, по вашему мнению, является целью ключевого слова. Это то, что алгоритм Google считает целью ключевого слова. Google все еще учится, поэтому два понимания не всегда совпадают. Пусть поисковая выдача Google будет вашим руководством».

стати: даже Google иногда затрудняется оценить, каков идеальный результат.

Ошибка #2 Попытка обойти намерение поиска

Нет абсолютно никаких шансов, что ваш сайт может выполнить намерение, стоящее за ключевым словом? Лучше оставьте поле для этого поискового запроса другому.

Это похоже на детскую игру, где вы должны положить блоки разной формы в соответствующее отверстие: квадратный блок никогда не поместится в звездообразное отверстие. Никогда. Даже если вы так сильно нажимаете. Даже если вы сами абсолютно уверены, что это  подойдет.

Никто не любит, когда что-то включается.

Это относится как к покупкам, так и к поиску в Google. Вы, наверное, знаете это сами – это действительно раздражает когда прокручивая страницу, понимать, что посреди нее: Вау, спасибо тебе ни за что, меня не волнует твоя глупая реклама...

Что вы обычно делаете в такой ситуации?

Точно, вы ищете в другом месте. В худшем случае вы думаете про себя: «Скажи мне, неужели они действительно думают, что пользователь сожрёт всё?»

Как только эта точка была достигнута, поезд для сайта тронулся. Не пытайтесь обмануть и сосредоточиться на ключевых словах, поисковое намерение которых вы действительно можете обслуживать — вот желаемая цель.

Мы все были в такой ситуации. И такой контент точно не производит хорошего впечатления.

Становится ясным еще один важный момент: иногда вам нужно быть кратким, чтобы соответствовать поисковому намерению. Потому что иногда пользователи просто не хотят никакого контента (например, достаточно простого графика), или только как можно меньше контента.

 Ошибка #3: рассматривайте намерение поиска как изолированный статический фактор

До сих пор были разговоры о поисковом намерении, но на самом деле это слишком расплывчато сформулировано. Собственно, так и должно называться: текущее основное поисковое намерение.

Потому что...

• — ... Намерения поиска могут меняться со временем. Вам, вероятно, придется время от времени пересматривать старые сообщения.
• — ... очень немногие ключевые слова имеют только одно намерение. Часто, помимо основного намерения, существуют различные вторичные намерения.

Поисковые намерения не являются ни статичными, ни полностью оторванными от остальной части веб-сайта.

Таким образом, попадание в поисковые намерения - это только первый шаг - подумайте о том,

— Как вы будете продолжать брать свою аудиторию за руку после этого.

— Что может понадобиться или захотеть пользователи дальше?

— Можете ли вы предоставить именно это, и если да, то как?

Ошибока #4 : использование автоматических процессов

Анализ намерения поиска является (пока) ручной работой. Хотя есть несколько инструментов, которые делают предложения для намерения. Однако я бы не считал оценки действительно достоверными, тем более на русском языке.

Почему?

Ну, потому что инструменты обязательно слишком поверхностны. Конечно, они могут сказать вам, является ли ключевое слово информационным, навигационным или транзакционным, но что вы делаете с этой отдельной информацией?

Это немного похоже на то, как если бы вы ехали на сломанной машине в гараж и слышали: «Правильно, да, кажется, что-то не так... Ну, тогда... До свидания!»

Пока нет никакого способа обойти ручной анализ результатов поиска.

Это подводит нас к следующей большой теме: как можно классифицировать намерения поиска?

Виды поисковых намерений: классическая классификация и ее пределы

С намерением поиска это иногда похоже на учёбу в школе. Когда вы делаете домашнее задание, вы думаете про себя: «Легко, зачем мне вообще это делать?» И тогда, в школьной работе, вы читаете первое задание и понимаете, что оно не имеет абсолютно ничего общего с упражнением.

Другими словами:

Часто типы ключевых слов в Google  разделения на информационные, навигационные и коммерческие / транзакционные.

Однако это «домашнее задание» само по себе не заходит слишком далеко на практике.

Классическая классификация: информационная, навигационная и коммерческая

Для полноты картины, вот краткий обзор:

Пользователи хотят…

Информационный запрос:  Найти определенную часть информации.

Например: американская президент, авто мойка расход воды,  bluetooth-наушники со смартфоном.

Информационный запрос часто приводит к нескольким кликам в поисковой выдаче.

Навигационный запрос: Поиск определенного фрагмента контента / веб-сайта / местоположения

Например: google переводчик, последние новости спорта, кафе рядом

Часто в поисковой выдаче нажимается только один результат. Логично, ведь именно эта одна страница и является целью поиска.

Коммерческий запрос: выполнить определенное действие (купить, скачать, использовать инструмент, …)

Например: купить последнюю модель iphone, Canva для Windows скачать, бронирование билетов.

Транзакционные поиски не обязательно направлены на совершение покупки. (Транзакция немного вводит в заблуждение.) Скорее, речь идет об действии, конкретном действии.

Категории, как я уже сказал, не являются неправильными. Только... в какой степени это помогает в конкретных терминах упаковать ключевое слово в один из трех ящиков?

В конце концов, вы ничего не знаете о конкретной ситуации. Потому что решение о покупке еще не принято? Из интереса и чистой скуки? В рамках домашнего исследования?

Эй Джей Кон: «Знание того, что термин является информационным, позволяет вам не зайти так далеко в своих рассуждениях».

Только если вы знаете или можете оценить ситуацию поиска, вы знаете, что вообще может быть востребовано.

Давайте перенесем все это обратно в оффлайн-мир — представьте, что вы идете в магазин. Рано или поздно кто-то из торгового персонала спросит вас: «Как я могу помочь?» Может быть, даже просто: «Могу ли я помочь?» Так и так, (надеюсь) никто не будет пытаться включить какой-либо продукт произвольно и без контекста.

В начале всегда возникает вопрос, что и почему.

Вот почему мы рассмотрим, как классификация может быть дополнительно уточнена и как вы можете лучше оценить это «что» и «почему».

Знать, делать, идти, покупать: ключевые слова Google и микро-моменты

Есть еще два фактора, которые не являются такого в руководящих принципах, но все же играют важную роль:

1. — Региональная справка (Делать)
2. — Современность (Знание-Намерение)

Если вам интересно, действительно ли эти два пункта играют такую большую роль: да, иногда они играют!

Например, что бы вы спонтанно ожидали от ключевого слова «подбор персонала»?

Мое первое предположение состояло в том, что поисковой выдачи будут полны поставщиков услуг по подбору персонала. Это верно только в определенной степени, когда мы смотрим на поисковые предложения, которые предлагает Google, видим:

• — подбор персонала 9 букв
• — подбор персонала Рига
• — подбор персонала это
• — подбор персонала методы
• — подбор персонала этапы
• — подбор персонала книги
• — подбор персонала обучение

Первый органический результат – это не рекрутинговая служба, а статья из Википедии.

Это говорит о том, что поисковик посчитал, что пользователь ищет информацию о том что же такое подбор персонала.

Самое важное слово — потребность — как только кто-то обращается в Google, у него или нее есть потребность. Неважно, является ли он все еще очень расплывчатым или уже очень конкретным.

Работа над веб-сайта заключается в удовлетворении этой потребности.

При назначении поисковых намерений всегда спрашивайте себя, что соблазняет пользователей нажимать на вашу страницу - и оставаться там.

Распознать намерение поиска и т. д.: Примеры частых поисковых запросов в Google

По общему признанию, некоторые ключевые слова вводят в недоумение, когда дело доходит до намерений поиска. Некоторые, но, к счастью, не все. Есть несколько классических формулировок, которые вы можете использовать, чтобы сориентироваться - вот несколько примеров с первого взгляда:

Информационный
(Знать/Знать Просто)

• как (можете вы/я...)
• что такое
• почему
• когда
• Советы
• Определение
• Наставнический
• учиться
• Примеры
• Сделайте XY сами

Навигационный
(Go + Visit-in-person)

• [Фирменное наименование]
• [Название продукта]
• [Сервис + Местоположение]

Примеры:

• поиск последних новостей в Украине
• карты
• агентство социальных сетей Москва

Транзакционный/Коммерческий
(Сделать/Купить)

• Сравнение [+ год]
• лучший
• Оценка
• Опыт
• [Продукт + Цвет]
• [Продукт + Размер]
• Тест [+ год]
• покупать
• порядок
• Загружать
• Цена
• Стоить
• благоприятный
• Доставка
• Талон
• Резервирование

Да, это помогает взять за основу категории (Знать/Делать/Идти/Покупать). И дело не в том, что намерение поиска всегда является загадкой, о чем вам приходится беспокоиться в течение нескольких дней.

Но...

Поисковые намерения часто представляют собой красочное сочетание нескольких категорий(несколько намерений).

Особенно с короткими ключевыми словами с большим объемом поиска, вы можете быть почти уверены, что цель поиска довольно широка. В таких случаях часто кажется, что сами пользователи на самом деле не знают, что ищут. Джекпот для оптимизаторов и контент-маркетологов — вызвать огорчение. Если сам человек до конца не понимает чего же желает увидеть, то как можно удовлетворить его потребность?

Очень точно сформулированные ключевые слова с длинным хвостом гораздо проще классифицировать.

Так и так - искусство заключается в том, чтобы распознать самое важное всеобъемлющее намерение, стоящее за поисковым запросом.

Основное намерение против побочного намерения: понимание поисковых запросов

Всегда говорят о намерении искать, но единственное намерение, честно говоря, формулируется редко.

Нам не нужно быть слишком абстрактными - просто подумайте о своем собственном поиске и покупательском поведении. Вы всегда точно знаете, где посмотреть ещё, и что вы в конечном итоге решите?

Ваше основное намерение (Основное намерение или Активное намерение) состоит в том, чтобы рано или поздно купить что-то - классическое коммерческое намерение поиска. В то же время, однако, различные вторичные намерения (пассивные намерения) находятся также в подсознании.

Вы, вероятно, хотите...

• — знать, на какие критерии вы должны смотреть вообще (информационно)
• — посмотреть топ продуктов в сравнении (информационные + коммерческие)
• — просмотреть несколько сравнений, которые оценивают максимально объективно (информационные)
• — посмотреть несколько обзорных видео (информационных + коммерческих)

Ориентированная на продажи целевая страница не будет иметь для вас значения в таком случае. Также не сказано, что вы информируете себя, а затем отправляетесь прямо в корзину покупок. Может быть, вы отвлекаетесь в какой-то момент вашего поиска, может быть, у вас не осталось времени, может быть, вы скоро подумаете: «О, неважно сейчас».

Все эти моменты влияют на намерение следующего поискового запроса.

Каждый поиск Google возникает из индивидуальной ситуации. Присвоение категории в Know/Do/Go/Buy практично, но недостаточно. Кроме того, для каждого отдельного ключевого слова вы должны посмотреть, какие результаты пользователи хотят видеть - и сделать это тщательно.

И это именно то, что мы собираемся сделать сейчас. Во второй части мы посвящаем себя практике и смотрим, что показывают поисковая выдача.

Поисковые намерения и поисковая выдача: как определить цель поиска за ключевым словом?

Интерпретация Google поискового запроса не обязательно совпадает с нашим пониманием. Это происходит от того, что ещё алгоритмы не идеально совершенны, и наше понимание вопроса не всегда точно совпадает с намерением пользователя. Вот почему важно смотреть на поисковую выдачу Google и формулировку поискового запроса до мельчайших деталей.  Google ранжирует не по нашему понимания, а потому как реагировали пользователи на тот или иной запрос, обращаясь к поисковику.

Семантический поиск: сам поисковый запрос

Давайте совершим небольшое путешествие во времени в серый век, когда Интернет еще был загадкой в российской глубинке.

Представьте, в один прекрасный день к бабушки приехал внук с интернетом, сидел с ноутбуком и Google на экране, когда бабушка вошла в комнату. Разговор мог быть примерно такой:

— Саша, что ты делаешь?

— Я в Интернете. В Google.

— Что делает Google?

— Ищит вещи. Смотри...

— Но как Google теперь узнает, что вы хотите видеть?

— ...??

Многие бабушки не имеют ничего общего с компьютерами и уж точно не с интернетом. Но это был довольно хороший вопрос:

Как поисковая система узнает, что мы хотим видеть?

По общему признанию, в то время Google часто ошибался. Но уже существует колоссальная пропасть между алгоритмами Google тогда и сейчас.

Сегодня мы подошли к эпохе семантического поиска:

• — Благодаря обработке естественного языка, Natural Language Processing сокращенно NLP, Google понимает множество под- и контекстных слов (обновление ключевого слова BERT).
• — В рамках НЛП поисковые запросы и результаты анализируются машиной.
• — Для большинства наших поисков мы можем предположить, что Google правильно оценивает, что мы подразумеваем под этой формулировкой. Даже если запрос звучит странно или далеко от того, что мы ожидаем в результате.

Конечно, тот факт, что семантика поискового запроса стала центром внимания, также влияет на оптимизацию контента.

Google объясняет:

«Наши синтаксические системы предсказывают части речи для каждого слова в данном предложении, а также морфологические особенности, такие как пол и число. Они также маркируют отношения между словами, такими как субъект, объект, модификация и другие. [...] С семантической стороны мы идентифицируем сущности [...], группируем упоминания этих сущностей [...], и разрешаем сущности в граф знаний».

В этих нескольких предложениях содержится ценная информация. Мы знаем, что у Google есть такие факторы, как...

• — Единственное/множественное число

• — Отношения между словами (префиксы и суффиксы, типы слов, модификации, ...)
• — Единицы значения (Сущности)

На что следует обратить внимание при анализе формулировок ключевых слов?

Из-за практических советов, вы думаете сейчас, что она говорит о семантике и утверждениях Google и машинном обучении?

Проще говоря, с точки зрения намерения поиска, это означает:

Даже крошечные изменения в поисковом запросе могут привести к тому, что алгоритм классифицирует ключевое слово и намерение, стоящее за ним, по-разному. Поэтому не просто принимайте ваше основное ключевое слово как изолированный термин, но и посмотрите, имеют ли значение следующие моменты:

• — Множественное/единственное число
• — Синонимы
• — Время глагола
• — Двусмысленность
• — Префиксы/суффиксы?
• — Слияние/Отключение

Подготовка: Советы по анализу SERP

Поисковая выдача является вашим первым контактным пунктом для правильной оценки намерения поиска. Чтобы вы начали сразу с правильных стартовых условий, — первые 3 совета:

1. — Убедитесь, что вы видите результаты, которые максимально обезличены. (Если возможно, потому что сто процентов невозможно, хотя бы из-за геолокации.) Выйдите из своей учетной записи Google и откройте новую вкладку инкогнито.
2. — Во-первых, посмотрите на сами поисковой выдачи. Результаты работы по отдельному сайту мы выходим позже. На данный момент речь идет только об общей картине.
3. — С вашим ключевым словом подумайте, можно ли его чаще искать на мобильных устройствах.

Последний пункт не следует недооценивать, потому что, согласно исследованиям  иногда существуют огромные различия между мобильной и стационарной поисковой выдачей. Как-то логично, ведь ситуация поиска зачастую бывает совершенно иной. Это не в последнюю очередь влияет на UX-дизайн – но мы вернемся к этому в практической части.

Даже помимо SEO и контент-маркетинга - обратите внимание на то, что вы видите в поисковой выдаче, когда вы гуглите что-то в спортивном интересе. Вы увидите, рано или поздно ваше собственное поисковое поведение полностью изменится...

#1 Функции поисковой выдачи: Инвентаризация

В опросе backlinko функции SERP (SERP features) отсутствовали в результатах поиска только в 2,4% всех случаев. Конечно, Брайан Дин фокусируется на ключевых словах английского языка в анализе, но вы также можете быть уверены в русских поисковых терминах:

Функции SERP не случайны и, конечно, не редкость.

Итак, взгляните на то, какие функции SERP доступны для вашего поискового запроса, например:

• — Избранный фрагмент
• — Коробки для покупок
• — Рекламные объявления (Adwords)
• — Видео/Изображения
• — Панели знаний
• — Автоматические поисковые предложения от Google
• — Похожие поисковые запросы
• — Поле "Пользователь-спрашивает-также"

Запишите все функции, которые вы заметили, желательно отдельно. В Google Doc, листе Excel или вручную – неважно. Главное, чтобы вы не упустили ни одной детали. Таким образом, вы уже можете предварительно отсортировать, какое намерение может стоять за ключевым словом.

#2 Разделение: Что где и почему стоит?

В поисковой выдаче Google ничего не происходит. Особенно первые результаты многое говорят нам о том, какая точка зрения Google лучше всего соответствует поисковому намерению. Какие элементы оцениваются как особо важные?

Например, торговые объявления, за которыми следуют страницы продуктов. Мы сразу находим всю информацию, которая нас интересует при (онлайн) покупках:

• — количество штук
• — цена
• — стоимость доставки
• — особенности продукта (содержит фтор, является устойчивым, имеет несколько вкусов)

В то же время, похоже, существует остаточный скептицизм. Это говорит нам о том, что...

1. — частые запросы в верхней половине поисковой выдачи,
2. — поле с вопросами пользователя о применении вкладок,
3. — аналогичные поисковые запросы.

Принцип, лежащий в основе анализа SERP, всегда остается неизменным: посмотрите на статус-кво и подумайте о том, как он появился.

Вам помогут следующие вопросы:

Функции и позиционирование

 Что находится на первом экране при открытии сайта (до прокрутки)

объявления, избранные фрагменты, результаты покупок, вопросы пользователей, граф знаний, и т.п.
Доминируют ли органические или спонсируемые ссылки?

Язык

— Как формулируются рекламные объявления?
— Какие эмоции решаются?
— Как в целом формулируются фрагменты? Какие ключевые слова встречаются? Какую цель они обещают?
— Какие сущности используются (имена, места, действия, ...)?
— Есть ли статья в Википедии? (Совет: Если да, посмотрите, какие сущности в нем находятся!)

Путь пользователя

В каком направлении ведут подобные поисковые запросы? (критика, дополнительная информация, акция, конкретные изделия, отзывы, ...)
Какие еще могут быть намерения поиска?

Региональность и актуальность

Играет ли роль своевременность? Например. вы видите дату или год во фрагменте перед многими результатами?
Существует ли четкая региональная привязка?

Само собой разумеется, что ваш контент никогда не должен быть полностью устаревшим. Я только подчеркиваю актуальность явно, потому что она имеет решающее значение для релевантности результатов для некоторых поисковых терминов.

(Сейчас это относится практически ко всем обыскам, связанным с COVID-19.)

Поэтому, как только вы видите дату в поисковой выдаче перед несколькими результатами, это, очевидно, важная часть намерения поиска.

Однако наиболее важными вопросами являются:

• — Какая цель может быть достигнута с результатами?
• — Что пользователи получают от нажатия на определенную ссылку?

Во-первых, вы должны уметь предложить эту выгоду и,

во-вторых, представить ее таким образом, чтобы она была сразу узнаваема.

Поисковая выдача - это серебряное блюдо, на котором Google представляет то, что лучше всего воспринимается - информацию, которую вы должны использовать, чтобы попасть на это блюдо.

#3 анализ конкурентов: что отличает топовые позиции?

Рейтинг на странице 1 в Google отличный, без вопросов. Однако, безусловно, наиболее важными для анализа намерений поиска являются топ-3-5. (Это не значит, что вы должны просто игнорировать все, что находится под ним!)

Верхние позиции даются только страницам, которые, с точки зрения Google, кажутся очень хорошо отвечающими поисковому намерению (на основании прочего, измеряемые сигналами пользователей).

Вы должны обосноваться в топ-3-5 с вашим сайтом. Потому что чем ниже в поисковой выдаче находится сайт, тем меньше у него шансов привлечь внимание, и быть кликуемым.

В опросе обратных ссылок только 9% из 1 800 пользователей Google прокручивают вниз результаты поиска. С другой стороны, 65% нажали на «традиционные» органические ссылки.

Если пользователи над сгибом не находят то, что ищут, заключает Брайан Дин, они предпочитают попробовать это непосредственно с немного измененным поисковым запросом.

Поэтому откройте все органические результаты первой страницы результатов поиска  и сосредоточьтесь на топ-5 на данный момент. Для этого лучше всего создать второй документ заметки, потому что теперь речь идет о том, что предлагают страницы в каждом конкретном случае.

Я явно опустил здесь шаблон заметки. Я думаю, что такие шаблоны часто только вызывают путаницу. В конечном счете, вы лучше знаете, как структурировать информацию, чтобы смогли её отслеживать.

Это было бы возможным разделением:

Тип контента

• — Посадочная страница
• — Страница категории (обзор продукта)
• — Продукт
• — Руководство/статья в блоге (= некоммерческий контент)

Формат контента

• — Список
• — Обзор
• — Учебное пособие/Пошаговое руководство
• — Сравнение
• — Интервью
• — Вклад, основанный на мнении
• — Фокус на визуальных элементах (видео, инфографика)

Подход к содержанию

• — Подробное руководство для начинающих/продвинутых
• — Плюсы/Минусы
• — Дальнейшее содержание, т.е. какие следующие шаги предлагаются?

Конечно, вы также хотите знать, как структурированы верхние посты.

Какие ключевые слова включены, как выглядят подзаголовки? В каком порядке расположены под темы, т.е. что имеет приоритет?

С расширением Chrome «SEO Meta в 1 клик» вы получаете html-заголовки напрямую и не должны прокручивать каждый пост от А до Я.

Думаете сейчас, это занимает целую вечность со всеми нотами... Правильно, в начале вам может понадобиться некоторое время.

Но поверьте: Чем меньше разница между результатами, тем труднее становится запомнить все это. 

Внимание:

У вас уже есть страница с ключевыми словами и вы хотите посмотреть на конкурентов, чтобы увидеть, как вы можете лучше соответствовать поисковому намерению?

Затем убедитесь, что сравнение действительно имеет смысл. Другими словами, сравнивайте свою Страницу только с аналогичными типами Страниц.

Например, нет смысла сопоставлять вашу статью в блоге с хорошо ранжированной страницей продукта. Цели, стоящие за вкладами, совершенно разные.

#4 Что показывает поведение пользователя?

Вы знаете по поисковой выдачи,  что делает конкуренция (и что она не делает) - пока так хорошо.

Есть только одна маленькая проблема:

То, что вы проанализировали до сих пор, является моментальным снимком. В зависимости от ниши, многое может произойти в поисковой выдаче почти за одну ночь.

Чтобы вы не летали вслепую, посмотрите на клики. Для этого вы можете использовать инструмент SEO по вашему выбору.

Но что именно приносит рейтинг кликов с точки зрения поискового намерения?

Помимо всего прочего, это помогает вам оценить, ...

• — насколько коммерческим является намерение.
• — есть ли вообще какой-либо потенциал клика.

При очень низких показателях кликов это может быть простое намерение, которое выполняется непосредственно в поисковой выдаче. Точно так же это может быть навигационное намерение — пользователи точно знают, куда они хотят пойти, и нажимают на первый результат.

Соответствуют ли ключевые слова тематически поисковому замыслу или хотя бы приблизительно? Если нет, и вы ранжируетесь по совершенно нерелевантных терминам, вы, очевидно, (пока) не соответствуете поисковому намерению.

Если да: все сделано правильно!

Если результаты поиска постоянно меняются, это означает, что у самого Google есть небольшие проблемы с интерпретацией намерения поиска.

Google Search Console также говорит вам многое, например, соотношение кликов к показам в поисковой выдаче. Низкий рейтинг кликов означает, что фрагмент должен стать более значимым, чтобы пользователи быстро почувствовали, что здесь он получит то, что хотел.

Узнайте, как использовать Search Console для анализа и повышения показателей кликов в нашем руководстве.

Не совсем довольны результатами из Search Console? Тогда пришло время оптимизировать как можно быстрее, например, обновит тег title. (К сожалению, это легче сказать, чем сделать, потому что идеальная длина заголовка уменьшается и уменьшается, как показывает это исследование AuthorityHacker.

Оценка перекрытия содержимого (процент перекрытия SERP)

Мы помним: только потому, что два ключевых слова сформулированы очень похоже, они не обязательно должны иметь одинаковый поисковый замысел.

Вот почему важно, когда дело доходит до исследования ключевых слов, не идти только по объему поиска.

Как работает такое исследование ключевых слов, раскрывает наше подробное руководство!

Если вы объедините свое основное ключевое слово со вторичными ключевыми словами, которые имеют совершенно другое намерение, то это обязательно пойдет не так как задумываете.

Именно здесь вступает в игру оценка перекрытия контента, также называемая процентом перекрытия SERP. В конце концов, не имеет значения, как вы хотите это назвать. В хорошем русском языке речь идет просто о большом вопросе:

Насколько отличаются результаты поиска по двум ключевым словам?

Чтобы узнать это, вы открываете поисковую выдачу для каждого из двух поисковых запросов и сравниваете их.

Не просто смотрите на сами ссылки! Не менее важно все, что происходит вокруг него. Какие функции SERP доступны в какой момент и о чем это говорит?

Из этого сравнения вы можете сделать свои выводы:

• — Сильное перекрытие (процент перекрытия 50% и более): Цель поиска практически идентична – достаточно одной страницы.
• — Явные различия (все ниже 20%): Намерения поиска отличаются или сильно фрагментированы, т.е. может потребоваться две страницы.

А как насчет перекрытий между 20 и 50%?

Что ж, в таком случае вам придется распаковать увеличительное стекло и оценить для себя, насколько отличается намерение поиска на самом деле. Отлично, разве это не более точно? Нет, к сожалению, нет.

Как я уже сказал, правильная оценка намерения поиска во многом связана с ручной работой и с эмпатией.

Давайте пройдемся на этот раз для ключевых слов «очки с фильтром синего света» и «очки фильтра синего света». (Я остаюсь на первой страницы результатов поиска ради простоты и просто сравниваю ссылки. Но, как я уже говорил выше, они сами по себе не должны быть вашим единственным критерием!)

Первое, что нужно заметить, это то, что есть результаты покупок для «очков с фильтром синего света», а не для «очков с фильтром синего света».

Однако, что касается ссылок, то поисковой выдачи почти идентичны. В прямом сравнении я обозначил «выбросы» желтым цветом.

Чтобы быть абсолютно уверенным, я также сравнил два ключевых слова в инструменте перекрытия SERP, который мы используем внутри. Наш инструмент показывает очень похожий результат.

Вывод: В этом случае было бы бессмысленно создавать страницу для каждого термина.

Теперь вы в основном знаете все, что вам нужно, чтобы лучше понять намерения поиска. Я говорю лучше, потому что намерение, стоящее за ключевым словом, иногда невозможно распознать, не говоря уже о том, чтобы выполнить.

Поверьте мне, что цель поиска за ключевым словом неясна, и вы ошибаетесь время от времени, даже случается с людьми, которые имеют дело с SEO каждый день.

Среди прочего, потому что собственная оценка и оценка алгоритма Google (как я уже сказал) не всегда конгруэнтны. Это не конец света – главное, чтобы вы заметили проблему и, в случае сомнений, вы выровняли свой сайт по-другому (более подходящий ключевым словам).

Из практики: Опыт в поиске намерения

Позвольте мне догадаться, что вы больше не можете видеть намерение поиска по слову. Не буду врать, вот где я нахожусь время от времени.

В этом смысле есть несколько всезнающих премудростей о намерении поиска, которые, конечно, мы не хотим скрывать от вас...

#1 поисковые намерения никогда не бывают статичными.

Я знаю, что повторяюсь, но если вы берете только одну вещь из этого руководства, надеюсь, что это так.

Цель поиска всегда может меняться, например, с сезонами. Подумайте еще раз о своем собственном поисковом поведении - вполне логично, что коммерческий интерес растет во время праздничного сезона.

Смотрите на это время от времени, ...

• — что происходит в мире,
• — по каким ключевым словам ваш пост ранжируется с течением времени,
• — соответствует ли это по-прежнему первоначальному замыслу поиска и...
• — есть ли сильные колебания в поисковой выдаче.

#2 Намерение поиска не изолировано.

Самый первый вопрос с точки зрения намерения поиска всегда касается всеобъемлющей цели:

Чего пользователи хотят достичь, когда они вводят определенное ключевое слово в Google? И что вы должны сделать, чтобы привести их к этой цели как можно быстрее и проще, чем делают это ваши конкуренты?

Это ваше самое важное руководство. Не объем поиска по ключевым словам, не трафик как таковой, не реклама вашего гениального нового предложения. Особенно не реклама, потому что:

— Виктор О. Шваб, Как написать хорошую рекламу«Никто в мире (кроме вас) не ждет появления вашей рекламы».

Чтобы доставить пользователей к месту назначения: для этого вам часто приходится выполнять более одного поискового намерения.

Помните, что поиск не происходит в вакууме; всегда есть «до» и «после». Мы здесь не с персонажами, где вы переходите из А в Б, а затем останавливаетесь, потому что вам нечего делать.

При оценке намерения поиска речь идет не в последнюю очередь о том, чтобы предвидеть или предлагать соответствующий следующий шаг. Чем больше когнитивной работы вы отнимаете у своей аудитории, тем лучше.

#3 UX дизайном нельзя пренебрегать.

Веб-контент хорош настолько, насколько он подготовлен. Быстрое и легкое получение пользователей к месту назначения означает обеспечение соответствующего хорошего дизайна.

Скрытые кнопки призыва к действию, вводящая в заблуждение микроскопия, нелогичная структура страницы – все это идеальные методы, если вы хотите избавиться от посетителей вашего сайта как можно быстрее.

Вы, наверное, испытали это сто раз, тот момент, когда вы просто расстроены и думаете: «Честно говоря, вы можете любить меня». Для оператора веб-сайта это означает...

С точки зрения контента, вы можете так идеально охватить намерение поиска - если «упаковка» плохая, ваши шансы на ранжирование равны нулю.

Также как еда по-ресторанному разложенная на тарелке выглядит более дорого, привлекательно и вкуснее, так и вами подаваемый материал должен преподноситься презентабельно.

Возьмем в качестве примера две разные ситуации, которые вы, наверное, знаете сами.

• Сценарий А:

Вы сидите за ноутбуком, исследуете сложную тему и одновременно открываете 20 вкладок, потому что сначала вы должны прочитать (вдохновленные реальной историей). Подробные тексты? Нет проблем, всегда приходите с этим, это именно та информация, которую вы ищете.

• Сценарий B:

Вы закончили со своим исследованием. Это был долгий день, вы голодны и просто хотите быстро закончить готовить (также вдохновленный реальной историей). То, что вам нужно от рецепта на вашем смартфоне, это ингредиенты и инструкция. Какой изменяющий жизнь кулинарный опыт вдохновил автора рецепта, интересует вас?.

Если вы не можете найти свой путь вокруг результата поиска в течение многих лет, потому что это так запутанно, вы будете беспощадно разбираться в этом. Другими словами, UX-дизайн может принять решение о том, сделать или сломать.

Удобный дизайн также является такой центральной темой, потому что поведение чтения в Интернете сильно изменилось. По данным Nielsen Norman Group, модель пинбола сейчас преобладает:

—Кейт Моран / Ками Горай«В шаблоне пинбола пользователь сканирует страницу результатов по крайне нелинейной траектории, прыгая между результатами и функциями SERP».

Пользователи не перемещаются линейно из стороны в сторону туда и обратно, сверху вниз, а прыгают произвольно вперед и назад, вперед и назад.

Ваша работа заключается в том, чтобы убедиться, что люди

а) остаются на вашей стороне как можно дольше и

б) оставляют их довольными.

Вывод: Золотые правила поискового намерения

Кстати, это также было моей целью, чтобы вы пришли довольными в этот момент в руководстве. Надеюсь, тема поискового намерения заставила вас заинтересоваться и теперь вы точно знаете, на что стоит обратить внимание.

Для полноты снова краткое резюме:

• — Формулировка поискового запроса (семантический поиск)
• — Поисковая выдача Google
• — Ваша собственная оценка – чего еще может не хватать в топовых результатах?
• — Основное намерение против побочного намерения (намерений)
• — Дизайн - какой UX-дизайн лучше всего соответствует поисковому замыслу?

Кроме того, все, что остается, это сказать: анализ намерений поиска может быть утомительным. Но также довольно забавным или довольно удивительным. И рано или поздно вы начинаете использовать сам Google совершенно по-другому...

PR-кампания в интернете для малого и среднего бизнеса

Вы знаете, что масса отличного товара/услуг так и не находит своего потребителя, так и остаётся не видимой за стеной правильно рекламируемой продукции, а продавцы едва сводят концы с концами или разоряются. А ведь сейчас любой товар/услуга может стать лидером продаж. Сейчас товар не продаёт себя сам: продаёт его реклама, и не важно какой товар.

Суть нашего предложения PR-кампании.

1. Человек по своей натуре инертное существо и то, что привык делать, то и будет делать постоянно. Зная основные законы психологии поведения человека, можно с высокой достоверностью предсказывать его следующий шаг. А используя гипнотическое воздействие корректировать его поведение в желаемом направлении. Поэтому
2. В начале устанавливаем кто Ваши клиенты, куда они ходят, что они привыкли делать, их слабости, словом – где, чем и как можно ПРИВЛЕЧЬ ИХ ВНИМАНИЕ.
3. Самые сильные чувства в человеке – это любопытство и страх. Поэтому вызвав в человеке любопытство к уже интересующей его теме, и показать ему, что можно реализовать своё любопытство, без негативных последствий – первый шаг.
4. В местах, которые посещают Ваши возможные клиенты, мы расставляем приманки, (или как говорят рекламу, объявления или сообщения), которые ВЫЗЫВАЮТ ИНТЕРЕС к Вашему товару/услуге. Возможные клиенты делают переход по приманки, и попадает на Вашу веб-страницу.
5. Люди покупают у того, кто им нравится, кому они доверяют. Когда Вы заходите в магазин, чтобы к чему-то присмотреться, на Вас, как правило, набрасывается менеджер со стандартной фразой: «Что Вас интересует?» или «Вам помочь?». И как правило Вы отвечаете: «Нет, спасибо!» Опытный продавец знает, что нужно сначала расположить к себе и к продукту потребителя, чтобы получить кредит доверия.
6. 1-я ЦЕЛЬ — РАСПОЛОЖИТЬ К СЕБЕ человека попавшего на страницу сайта, вызывать у него веру к тому, что ему сейчас расскажут правду без лапши, и определёнными приёмами УСИЛИТЬ ИНТЕРЕС (любопытство), прежде всего для того, чтобы человек познакомился со всеми плюсами Вашего предложения, и не закрыл страницу (не сказал: «нет»). Так мы усиливаем интерес, и зарождаем желание приобрести Ваш товар/услугу.
7. Желание купить, ещё не значит, что человек совершит покупку сразу, если товар/услуга дороже пиццы или носков.
   
   Никакая красавица с первого свидания не долетит до середины ЗАГСа, даже если и горит желанием выйти за муж. Также и клиенты с первого знакомства не совершают покупку.
   
   ДОВЕРИЕ – основа совершения покупки. Если к Вам на улице подойдёт бомж, и попросит у Вас 100€, а Вы не мать Тереза, то Вы вряд ли протяните ему деньги. Если же вместо бомжа подойдёт аккуратно одетый субъект противоположного пола, расскажет Вам трогательную историю, о несчастье, которое приключилась с ним, (как бы) предоставит Вам доказательства и гарантии, то Вы поверите, и вряд ли Вы устоите, чтобы не помочь человеку…
8. 2-я ЦЕЛЬ страницы – ВЫЗВАТЬ ДОВЕРИЕ к тому, что его не кинут, при покупке товара/услуги, или не подсунут заведомо фуфло. Так уж устроен человек, что он вступает в отношение, особенно в финансовые, с тем, кому доверяет. Скрытые гипнотические команды - изящнейший способ добиться нужной реакции подсознания покупателя.
9. Смысл скрытых команд в том, что в результате их применения человек начинает думать, что та или иная мысль, внезапно пришедшая ему в голову, является его собственным детищем, хотя на самом деле, она просто была скрыто введена ему в подсознание автором гипнотекста.
   
   Человек достаточно инертное существо, трудно заставить его совершить в первый раз какое-либо серьёзное действие (например, покупку в интернете), второй раз ему сделать подобное значительно легче, а третий раз – он делает это уже на автомате. В основе нами используемого метода лежит именно этот принцип. Мы применяем, в данном случае метод удава, плавно заглатывающего свой обед.
10. И первый шаг к покупке – дать человеку ВКУСНЮЮ ПРИМАНКУ. Поэтому на странице захвата клиентов, мы размещаем то на, что Ваша аудитория будет реагировать как кот на валериану. Так мы затягиваем, ЗАЦЕПЛЯЕМ КЛИЕНТА. Проведя человека по выше описанным пунктам, посетитель устанавливает с Вами контакт: оставляет свой телефон, и/или эл. адрес.
11. Внутренний диалог сопровождает нас всегда. Когда мы что-то читаем, или смотрим на что-либо, мы постоянно задаём себе вопросы и на них отвечаем. Искусство гипнотекста в том, чтобы, читав текст человек задал себе вопрос именно тот, который мы ему подселили, и читая дальше он тут же получил на него ответ, что значительно усиливает доверие, и подвигает к покупке. Это один из приёмов подталкивать человека к принятию желаемого решения для Вас. Так мы имеем возможность воздействовать на человека.
12. ПИСЬМА НАПОМИНАНИЯ о желании совершить покупку – следующий этап убеждения. Обычно человек в начале присматривается, примеряется, думает, и откладывает покупку на потом. Потом забывает виденное, и продолжает поиски.
    
    Если Вы в это время напомните ему о его желании, что Вы можете удовлетворить его потребность, то это Ваш покупатель. Если же Ваше предложение будет иметь и гипнотический текст, то вероятность покупки становится ещё выше.
13. Как Вы думаете, сколько раз нужно утром сказать обыкновенному ребёнку: «Вставай, пора в школу», мужу: «Убери носки», жене: «…»? Минимум 3 раза… Многие приучены с детства – пока 3 раза не повторят, можно не делать. Вы думаете Вашим товаром/услугой будут пользоваться другие люди? Подсчитано, что ленивому покупателю требуется 7 раз увидеть Ваше предложение, чтобы он совершил покупку.
    
    Именно поэтому нужно клиентам периодически напоминать о себе.
14. Повторюсь, иметь желание купить, и совершить покупку – это не одно и тоже. У человека в этот момент может не оказаться денег, времени… Человек откладывает на потом (Вы разве никогда так не делали?), и как всегда в нужный момент – теряет Ваши координаты. Поэтому ещё одно МЯГКИЕ НАПОМИНАНИЕ через время может привести человека к покупке, и человек будет Вам благодарен за Ваше чуткое к нему отношение.

Теперь Вы понимаете НАСКОЛЬКО МОЩНЫМ может быть Ваш бизнес в интернете, если пользоваться ОПИСАННОЙ МЕТОДИКОЙ проведения PR-кампании? Теперь меня уже и самого интересует на сколько именно процентов вырастет Ваша прибыль после применения этого метода в Вашем бизнесе. Вы можете продолжать искать свой путь в увеличении прибыли, а можете прямо сейчас заказать БЕСПЛАТНО пример PR-кампании указав свой е-mail, на которую мы сможем выслать эту информацию. {Форма заказа} Мы соблюдаем конфиденциальность каждого нашего клиента.